01.08.2008

Юридическая компания «ЭНСО»: нацеленность на результат

Источник: Деловой журнал Юридический бизнес" № 7, август 2008 г.
Автор: Мария Лако

Фирма «ЭНСО» является одной их ведущих юридических компаний Уральского региона. Создавая ее пять лет назад, Алексей Головченко и Инна Дудина хорошо осознавали масштаб конкуренции на рынке юридических услуг. Тем не менее, они изначально ориентировались на создание бизнеса, который будет лидирующим в этой сфере. О секрете успеха компании, целеустремленности и любви к своему делу читайте в статье нашего постоянного корреспондента.

В начале пути

Алексей Головченко и Инна Дудина начинали карьеру юристов как наемные сотрудники. Алексей дополнительно занимался научной деятельностью и преподавал в университете. Однако способности к менеджменту и природные лидерские качества взяли вверх. Накопив опыт практической юридической работы, поняв основы ведения подобной деятельности, в 2003 году Инна и Алексей открыли компанию «ЭНСО».


«Мы начинали с крошечного офиса, двух сотрудников и объявлений на столбах: «Юридическая компания окажет услуги...», - с улыбкой вспоминают Инна и Алексей. Примерно через год команда «ЭНСО» разрослась до восьми человек. Открылся второй офис, затем третий. Быстрыми темпами повышался профессиональный уровень сотрудников, росла известность компании.


«У нас не было ничего, кроме идеи, - рассказывает Инна. - Мы горели работой, вкладывая в нее свою душу. Это было безумное, но очень счастливое время, когда ты просто идешь и делаешь любимую работу, без какой-либо публичности и политичности».


 «Я думаю, что нам сильно помогло то, что мы начинали свой бизнес в правильное время. Сейчас уже сложно начинать, как мы, с нуля, - добавляет Алексей Головченко. - Рынок юридических услуг за эти пять лет стал более жестким. Клиенты требуют всего самого лучшего, налоговые органы выводят из тени доходы компаний. Программные продукты должны быть лицензионными, а офис - соответствовать самым современным требованиям».


 «Это сейчас, приобретя новые знания и набравшись управленческой мудрости, мы можем хладнокровно просчитывать наперед свои шаги, говорить о жизненном цикле компании, видении и миссии.... Тогда же мы были похожи на всех тех, кто проходил этот путь сам и с нулевой отметки, причем не важно в каком бизнесе», - говорит Алексей.



Принципы работы компании

Поиск оптимального решения правовых проблем доверителей
Учет особенностей профессиональной деятельности и бизнеса доверителей
Удобный обмен информацией и четкая формализация взаимоотношений с доверителями
Ориентация на длительное сотрудничество с каждым доверителем
Обратная связь или постоянный информационный обмен
Взаимное доверие
Профессиональная этика
Конфиденциальность
 


Сокровенное


«Мы уверены, что у каждого человека есть призвание - то дело, для которого он родился, - размышляют герои нашей статьи. - Если ты ошибся с выбором, это не принесет ни радости, ни должного финансового достатка. Нам повезло раньше, чем многим другим, - мы нашли себя, когда нам не было и 30-ти».


Особую роль при становлении бизнеса сыграла увлеченность Алексея Головченко культурой, духовными практиками и философией Востока, что отразилось и на названии компании.


«Энсо» - это каллиграфический символ, представляющий собой незамкнутую окружность, - объясняет он. - Монахи, исповедующие дзен-буддизм, рисуют такой круг в момент наивысшего просветления. Это символ самого сокровенного, чистого, духовного. Многие тренируются рисовать правильный «энсо» всю жизнь».


Руководителям «ЭНСО» этот знак весьма близок еще и потому, что он означает постоянное стремление к совершенству - качество, которое весьма важно для Инны и Алексея.


Земля и недвижимость                                                                                                 


Активный рост компании стал возможен, в том числе, и благодаря вовремя выбранной специализации. Еще при создании компании, в 2003 году было определено приоритетное направление деятельности компании - юридическая защита и оформление прав на недвижимое имущество, в том числе землю, сопровождение инвестиционных проектов, оформление природопользования и экологический аудит.


Данная ниша на рынке юридических услуг очень перспективна. Уральский регион является одним из наиболее инвестиционно привлекательных и перспективных регионов России. Тому способствует близость емких рынков сбыта, наличие развитой транспортной инфраструктуры, уникальное положение на границе Европы и Азии, мощный промышленный комплекс и наличие крупных холдинговых структур. В столице Урала - Екатеринбурге идет активное строительство, интерес к сфере недвижимости стремительно растет. На рынок приходят федеральные и иностранные инвесторы, осваиваются огромные земельные участки. Все это ведет к быстрому росту спроса на юридические и консалтинговые услуги в сфере недвижимости.


С одной стороны, специализация позволяет не распылять ресурсы и проводить более сфокусированную маркетинговую политику. С другой стороны, качественная и профессиональная реализация клиентских заказов, связанных с практикой «Земля. Недвижимость. Инвестиции», позволяют успешно продвигают услуги и по другим юридическим направлениям, которыми занимается «ЭНСО», - корпоративному, коммерческому и судебному. «Эти направления выполняют опорную функцию для специализированных практик», - подчеркивает Алексей Головченко.


В настоящий момент у компании репутация ведущего эксперта в области земли и недвижимости. Хорошим тому подтверждением являются повторные обращения крупнейших российских девелоперских и управляющих компаний, правительственных и инвестиционных холдинговых структур. «В рамках своей специализации мы зарекомендовали себя в качестве ведущих экспертов, а это позволяет выходит в нишу неценовой конкуренции», - подчеркивает Инна еще одно важное преимущество специализации «ЭНСО».


 


Социальная ответственность


 


Ведущие юристы компании бесплатно отвечают на вопросы посетителей Интернет-портала «Umama», объединяющего молодых мам Екатеринбурга.


Компания оказывает спонсорскую помощь Верхнепышминскому детскому дому-школе, а также участвует в организации ежегодного благотворительного праздника - соревнований по рыбной ловле среди детей из детских домов, приютов и кадетских школ-интернатов Свердловской области.


Управляющие партнеры компании являются соучредителями «Общества защиты прав потребителей Свердловской области».


 


Внутренние резервы


Стремительный рост компании был бы невозможен без стремления повышать эффективность бизнеса. И если в первый год существования компании ее основатели не уделяли достаточного внимания финансовому планированию, бюджетированию, делегированию полномочий, распределению обязанностей, то со временем пришло понимание чрезвычайно важной роли внутренних технологий, и это тоже стало способом реализации себя. Правда, теперь уже в роли менеджеров, управляющих немалой, по меркам регионального юридического бизнеса, компанией.


На сегодняшний день в «ЭНСО» выделено пять направлений: «Земля. Недвижимость. Инвестиции», «Судебное представительство», «Корпоративная практика», «Коммерческая практика», «Налоговое планирование». Каждый юрист специализируется в определенном направлении. Наряду с этим, важным для развития стало и внедрение проектного типа управления. Для выполнения комплексных заказов, требующих приложения усилий юристов разных специализаций, в компании назначается руководитель проекта, который формирует команду исполнителей, организует и контролирует ее работу.


В настоящий момент, помимо двух управляющих партнеров, в компании работают 20 юристов. Отделы возглавляются руководителями, которые вместе с управляющими партнерами формируют управляющий совет компании. В рамках этого совета принимаются решения по основным стратегическим вопросам компании. В структуре «ЭНСО» также выделен отдел развития, отвечающий за позиционирование, продвижении компании и внешние коммуникации.


В 2007 году в «ЭНСО» была разработана Программа карьерного роста сотрудника - от помощника юриста до партнера. В ее основу была положена система грейдов (от англ. grade - степень, класс), шкалы уровней должностей, обладающих ключевой ценностью для компании. Каждому грейду соответствует определенный набор количественных показателей и требований к продуктивности юриста, его профессиональной квалификации и навыкам, а также соответствующий размер оплаты труда, бонусов и социального пакета. «Особенность Программы карьерного роста заключается в том, что в ее рамках возможен рост сотрудников компании как «вверх» (развитие управленческих навыков), так и «вширь» (совер­шенствование профессионализма)», - подчеркивает Инна Головченко.


Важным считается поддержание существующей корпоративной культуры внутри компании, которая строится на общих целях и причастности каждого сотрудника к совместному делу. Активно практикуется как внешнее обучение, направленное на развитие профессиональных навыков, так и внутрикорпоративное наставничество, обмен опытом и ценными наработками. «Мы придерживаемся мнения, что наша компания - это эффективное пространство для саморазвития, для того, чтобы каждый мог реализовать свои личные и профессиональные амбиции в самом позитивном смысле этого слова», - говорит Инна.


При этом в компании есть строгая внутренняя дисциплина, которая определяется четкой нацеленностью на результат. «У нас нет атмосферы творческого расслабления, как это зачастую встречаешь в офисах коллег. Каждое действие является еще одним шагом для достижения запланированных результатов», - характеризует Инна Головченко корпоративный дух, царящий в компании.


 


Примеры реализованных проектов


 


Сопровождение инвестиционного проекта заказчика в Свердловской области. Несмотря на противодействие со стороны местной администрации, специалисты компании перевели земельный участок из категории земель сельхозназначения в земли промышленности и получили разрешительную документацию для строительства логистического центра. Успешное завершение инвестиционного проекта спасло вложения заказчика в покупку земли на сумму более 90 млн. руб.


 


В пользу клиента компании было вынесено решение Арбитражного суда о взыскании стоимости доли в уставном капитале юридического лица с учетом рыночной стоимости его имущества. Сумма взыскания в 150 раз превысила стоимость первоначального предложения ответчика.


 


Необходимость роста


Алексей Головченко считает, что на сегодняшний день рост компании является рыночной необходимостью: «Тенденции к укрупнению юридического бизнеса обеспечиваются общим экономическим ростом регионов и вхождением иностранных инвесторов на местные рынки. Государство усиливает контроль экономической сферы и сбор налогов, что влечет ускоренную легализацию бизнеса. Быстро растет правовая культура собственников и руководителей, усложняется структура ведения бизнеса».


Все это усиливает потребность в надежном юридическом сопровождении, способном решать не только типовые проблемы, но и помогать в развитии бизнеса, создавая дополнительную ценность для его собственника. «Клиентам нужны сильные команды юристов, способные работать со сложными проектами. Речь идет о, своего рода, юридической «фабрике» - с комплексным подходом к решаемой задаче и четким распределением функций», - резюмирует свою идею Алексей.


Именно такой модели и придерживаются в компании «ЭНСО». «Продуманная маркетинговая стратегия, технологичность, проектный подход при реализации клиентских заказов, высокие стандарты обслуживания клиентов и эффективная кадровая политика являются ключевыми факторами успеха нашей компании», - подчеркивает Инна.


При этом управляющие партнеры не ограничивают возможности роста компании только пределами Уральского региона. В 2007 году был открыт офис «ЭНСО» в Москве. А в июле этого года компания объявила об объединении практик с другой крупной фирмой Екатеринбурга - консалтинговой группой «Ардашев и Партнеры», в результате которого обе компании получили новые возможности для развития.


«Мы должны вырасти в качественную юридическую компанию национального уровня, - говорит Алексей Головченко. - Если не ставить перед собой глобальных задач, нет смысла вообще заниматься бизнесом. В приоритетах - дальнейшая работа в рамках выбранной специализации «Земля. Недвижимость. Инвестиции» в Уральском регионе. Офис в городе Екатеринбурге - это площадка, способная профессионально поддержать уральский бизнес при его выходе в другие регионы, в том числе в столицу. Московский офис должен способствовать развитию бизнеса клиентов по направлению «из Москвы на Урал».


Клиенты


«Практически все наши клиенты - активно развивающиеся уральские средние и крупные предприятия, - говорит Головченко. - Для нас это большой плюс: вместе с клиентами развиваются и наши отношения, расширяется круг задач как юридических консультантов».


Колоссальный рост рынка Уральского федерального округа приводит к постоянному увеличению клиентской базы «ЭНСО». В регион приходят крупные инвесторы, открываются подразделения национальных компаний, в том числе и крупных консалтинговых. Так, в Екатеринбурге открыли свои офисы PricewaterhouseCoopers, Ernst & Young и KPMG. «Это третий город, после Москвы и Санкт-Петербурга, где они появились, и это о многом говорит», - подчеркивает Алексей.


В последнее время клиентами компании все чаще выступают юридические фирмы, которые ищут сильного и профессионального партнера для выполнения сложного заказа. «С ними приятно работать, - говорит Алексей. - Юристы четко знают, чего хотят, и формулируют свои потребности в сроках, качестве и цене. Мы рады, что с такими заказами всё чаще обращаются именно к нам».


Общественная нагрузка

Компания является членом «Союза участников потребительского рынка» и «Свердловской региональной Ассоциации выпускников Президентской программы» (оба управляющих партнера закончили президентскую программу подготовки управленческих кадров). Кроме того, Алексей Головченко занимает должность вице-президента «Объединения работодателей малого и среднего предпринимательства Свердловской области». За активную общественно-политическую позицию Алексея Головченко в 2007 году наградили почетной грамотой Правительства Свердловской области за разработку проектов по реформированию предприятий. 


 


Изменить мир


Компания занимает весьма активную общественную позицию, являясь членом таких организаций как «Деловая Россия», «Уральская Торгово-Промышленная Палата», «Союз малого и среднего бизнеса Свердловской области» и др. По мнению Алексея Головченко, участие в подобных организациях - это возможность реального влияния на состояние дел и направление развития в той или иной сфере: «Мы стремимся к тому, чтобы решения этих организаций были юридически корректными».


Отдельное место в общественной жизни компании занимает членство в НП «Уральская Правовая Палата», организации, первоначально объединявшей ведущих игроков рынка юридических услуг Уральского региона и постепенно переходящей на межрегиональные рельсы. Алексей подчеркивает важность УПП для развития уральского юридического рынка.


«Правовое поле России крайне неструктурированно. Юристом может быть кто угодно. Однако юридическим фирмам и государству выгодно, чтобы рынок была прозрачным и легитимным, чтобы с него ушли непрофессионалы, которые бросают тень на весь юридический бизнес. Допуск к юридической профессии должны получать люди, успешно сдавшие квалификационный экзамен - это общемировая практика. А организовывать саму процедуру и вырабатывать стандарты должны как раз саморегулирующиеся организации. Именно через свое участие в Уральской правовой палате мы и собираемся лоббировать эту идею», - подчеркивает Алексей Головченко.


 


 


Блоки на полях


Юридическое партнерство


Среди партнеров Юридической компании «ЭНСО»: Vegas Lex, «Мегаполис Лигал», Magisters, Consulco International Group, фирмы-члены Уральской правовой палаты, «Дикса Ло Текнолоджис Лимитед» (Беларусь) и др.


Кузница кадров


«Для нас главным является приверженность идеалам и нормам компании, - говорит Инна Головченко, - мы возьмем на работу хорошего специалиста, а блестящим его сделаем сами».


Вслед за клиентами


А. Головченко: «Границы бизнеса стираются, а так как юристы всегда следуют за своим клиентом, им необходимо присутствовать везде, где тот имеет интерес. Географическое расширение юридического бизнеса - не просто желание завоевать новые территории, это процесс, вызванный экономической ситуацией в стране и мире».


Не конкуренция, а сотрудничество


А. Головченко: «Открыв офис в Москве, мы не столько стремимся стать конкурентами столичным компаниям, сколько заявляем о себе как о лидирующей компании на Урале, которая может реализовывать проекты крупных московских и федеральных предприятий именно здесь. Поэтому нашими клиентами являются как сами московские юридические компании, так и клиенты с уральскими проектами».


Время - деньги


Два года назад в компании была введена почасовая оплата стоимости услуг. Использование повременных ставок стало очень удобным способом расчетов с клиентами, отражающим реальную стоимость услуги с учетом потраченного времени.

Возврат к списку