Когда стоит забрать ребёнка из лагеря, могут ли его выгнать и вернут ли деньги? Всё о досрочном отъезде
06 июн 2025
Близится пора летних лагерей, и родители с детьми с волнением ждут этой трёхнедельной разлуки. Правда, срок может оказаться короче — по желанию ребёнка, его родителей или администрации лагеря. В подобной ситуации мамы и папы детей сталкиваются с самыми разными вопросами: от психологических до юридических. Когда ребёнка стоит забрать, а когда не стоит идти на поводу у его капризов? Сколько денег должны вернуть при досрочном отъезде? И действительно ли могут выгнать ребёнка из лагеря? «Секрет» обсудил все нюансы со специалистами.
Ребёнок просит забрать его из летнего лагеря: что делать
Когда достаточно понаблюдать
Для любой адаптации требуется время, а адаптационный стресс — абсолютная норма для первых дней в незнакомой обстановке, рассказывает «Секрету» детский психолог, специалист сервиса психотерапии Alter Евгения Собчук.
Евгения Собчук
детский психолог
На фоне этого стресса ребёнок может скучать по дому, активнее жаловаться на то, что ему не нравится в непривычной обстановке. И это действительно нормально, когда вокруг так много нового: незнакомые люди, строгий, отличный от домашнего режим.
Но стоит дать ребёнку время на то, чтобы попробовать адаптироваться. Я бы обозначила среднюю рамку в 3-5 дней.
Если ребёнок просится домой, выясните, что именно ему не нравится. Возможно, он просто хочет вернуться в привычные комфортные условия. А возможно, он недоволен бытом, едой, неинтересными занятиями или отсутствием активностей. Важно найти первоисточник проблемы и разобраться уже с ним.
Психолог советует сохранять в вопросе пребывания в лагере твёрдость, но при этом оказывать ребёнку поддержку.
Помогут фразы по типу: «Я тебя понимаю, это, наверное, непросто, но ты справишься, я в тебя верю».
Стоит понаблюдать, насколько регулярно и активно жалуется ребёнок. Если ситуация не до конца ясна, можно связаться с администрацией детского лагеря и поговорить с воспитателями.
Когда стоит забрать ребёнка из лагеря
Ребёнок оказался не готов
Если поездка в детский лагерь — первый подобный эксперимент и у ребёнка ещё не было опыта долгой разлуки с близкими, ему действительно может быть по-настоящему страшно.
Евгения Собчук
детский психолог
Сделать пару шагов назад — то, что поможет ему восстановить ощущение безопасности и не укрепиться в идее «со мной что-то не так — я не справился».
Ребёнку становится хуже
Вот сигналы, которые не стоит игнорировать.
Ребёнок на протяжении нескольких дней говорит, что ему плохо.
У ребёнка ухудшились аппетит и сон.
У ребёнка появилась апатия.
Ребёнок предпочитает оставаться в комнате, а не участвовать в различных активностях.
Справиться со всем этим в непривычной обстановке крайне трудно, и ребёнок не должен оставаться в подобной ситуации один.
Ребёнок рассказывает о насилии и буллинге
Если ребёнок делится с вами тем, что его обижают или это происходит с другими, важно сразу связаться с сотрудниками лагеря и прояснить ситуацию.
Евгения Собчук
детский психолог
Если у сотрудников иная картина, возвращайтесь к диалогу с ребёнком: «Расскажи, пожалуйста, что именно происходит. Мне важно узнать всю ситуацию в деталях, чтобы иметь возможность помочь тебе». Ребёнку важно почувствовать, что он не один, его слышат, а родители за него и на его стороне.
Если становится ясно, что ребёнку плохо, а воспитатели и администрация не видят проблемы или предпочитают её не замечать, ребёнка, безусловно, следует забрать.
Как забрать ребёнка из летнего лагеря досрочно
У родителей есть законное право забрать ребёнка из летнего лагеря досрочно по собственной инициативе. Причём сделать это можно по любой причине. Чаще всего ей становится болезнь или вызывающее беспокойство психологическое состояние ребёнка, но это необязательно.
На каком основании
Штрафов за досрочное расторжение договора быть не может. В то же время заплатить за пребывание в лагере, конечно, придётся — но не полную сумму.
Алексей Головченко
управляющий партнёр юридической компании «Энсо»
Как правило, в договоре на организацию детского отдыха содержится пункт, что в случае досрочного расторжения договора заказчику выплачиваются средства за вычетом фактически понесённых затрат. То есть если вы заплатили за 20 дней пребывания ребёнка в лагере, а он пробыл там только 10 дней, вам должны вернуть стоимость половины путёвки.
Также отдельно оговаривается условия возврата средств в случае невозможности пребывания в лагере по причине болезни. Но, ещё раз повторюсь, всё зависит от условий договора.
Забрать ребёнка можно, направив письменный отказ от договора (уведомление или заявление). В нём нужно указать:
причины отказа от дальнейшего пребывания ребёнка в лагере;
реквизиты, по которым должны вернуть остаток.
К заявлению прикладывают:
документ, подтверждающий оплату пребывания ребёнка в лагере;
копию паспорта родителя или законного представителя ребёнка;
копию свидетельства о рождении ребёнка.
Елена Соплина
ведущий юрист юридической фирмы Intellect
Заявление должно быть вручено официально. При личном вручении у себя необходимо оставить копию заявления с датой подачи и подписью его принявшего. Если нет возможности отдать документ лично, то можно отправить его почтой заказным письмом.
Деньги должны вернуть в течение 10 дней со дня предъявления требования.
Если лагерь отказывается перечислить нужную сумму добровольно, можно обратиться в суд общей юрисдикции по месту нахождения истца (родителя или законного представителя ребёнка) или ответчика (исполнителя).
Если ребёнка забирают из-за ЧП
Если родители забирают ребёнка из лагеря из-за некачественных услуг (например, он отравился или получил травму по недосмотру), можно требовать полного или частичного возврата средств в зависимости от ситуации (об этом говорится в ст. 29 закона «О защите прав потребителей»).
Помимо этого, родители имеют право потребовать возмещения ущерба (например, расходы на лечение и лекарства) и компенсацию морального вреда. При отказе лагеря также можно обратиться в суд.
Может ли лагерь потребовать забрать ребёнка
Администрация лагеря может выгнать ребёнка — но только в определённых обстоятельствах.
Основанием для досрочного прекращения оказания услуг могут быть:
грубое нарушение норм поведения и правил внутреннего распорядка;
противоправные действия (проще говоря, любое нарушение закона);
употребление запрещённых веществ (алкоголя, сигарет. наркотиков);
создание угрозы безопасности других детей или персонала;
иные проступки, предусмотренные внутренними правилами лагеря.
Важно: особые случаи, при которых ребёнка могут принудительно отправить домой, должны быть чётко прописаны в договоре.
В такой ситуации руководство лагеря составляет акт о нарушении. Его подписывают представители администрации и педагоги. Они же сообщают о случившемся законным представителям ребёнка.
Елена Соплина
юрист
При прекращении услуг в связи с нарушением ребёнком правил исполнитель обязуется вернуть денежные средства за неиспользованные дни. При этом из возвращаемой суммы вычитаются фактические расходы, понесённые исполнителем в процессе оказания услуг.
Лагерь не имеет права не возвращать деньги, ссылаясь на нарушение. Даже если ребёнок отправляется домой по своей вине, присвоить себе всю сумму, переданную за смену, организация не может.
Если она пытается провернуть нечто подобное, выход один — обращаться в суд.
