Инструкция: как открыть магазин на AliExpress

17 май 2021

Пандемия, которая резко ударила по мелкому и среднему бизнесу, подняла на очередной гребень волны интернет-торговлю. Площадок появилось больше. Многие магазины стали организовывать свою доставку. AliExpress - хорошо зарекомендованная площадка онлайн-продаж. Начиналась она с Китая. Сегодня же можно открыть свой магазин на базе этой платформы и в России.

Шаг 1. Прежде чем открыть свой магазин на AliExpress из России, необходимо в первую очередь зарегистрировать свою компанию или оформить себя как ИП.

Форма заполнения на платформе не подразумевает такую категорию как «физическое лицо». Ваша деятельность в обязательном порядке должна иметь регистрацию в налоговых органах.

Шаг 2. Если Ваша компания уже существует, то можно непосредственно переходить к регистрации бизнес аккаунта AliExpress. Ссылка 

Для создания личного кабинета с укажите логин и пароль.

Прежде чем подтвердить своё согласие на обработку персональных данных, не поленитесь, ознакомьтесь с ними. Имейте в виду, что всякое согласие, которое вы даёте в интернете путём проставления галочки означает, что вы читали и знаете, о чем идет речь. Если потом по какой-либо причине решите обратиться в суд, то довод «Поставил, потому что все так делают, но не читал» принят ко вниманию не будет.

Да, работа через интернет палка о двух концах. С одной стороны - просто и быстро. С другой - вся ответственность полностью лежит на пользователе. Следовательно, если какой-то пункт вы не поняли или вас смущает, скопируйте его и задайте вопрос в службу поддержки, а ответ сохраните. В дальнейшем в случае спора с компанией он вам может пригодиться.

Шаг 3. При регистрации компании от вас требуется указать:

• ИНН,
• систему налогообложения,
• почтовый адрес для корреспонденции на случай, если вы не работаете через электронный документооборот.

Магазин интернет-торговли выдает официальный документ о произведённой покупке. Данный документ компонуется автоматически после оплаты продукции и содержит реквизиты согласно требованиями российского законодательства. Если вы считаете, что виртуальный магазин поможет вам избежать каких-либо общений с ФНС, то вы ошибаетесь.

Система сразу предупреждает, что вся дополнительная информация будет ею добыта самостоятельно из ЕГРЮЛ. Ваша компания должна существовать реально. Придумать магазин «рога и копыта» без официальной регистрации в налоговой не получится. В противном случае AliExpress не был бы допущен на российский рынок.

Что касается самозанятых, то налог на профессиональный доход устанавливается автоматически. Кроме того, система позволяет вам внести данные вручную, но в любом случае она будет делать сверку с ЕГРЮЛ.

Шаг. 4. Подписание договора и контракта.

Он стандартный. Но в любом случае его следует тщательно изучить. По всем вопросам вы можете также обратиться в службу поддержки. При необходимости предложите свои условия. Согласится с ними компания или нет - это уже второй вопрос.

Шаг 5. Теперь перейдём к достаточно болезненному вопросу: возврат товара.

Напомним о Федеральном законе от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Если вы раньше никогда не занимались продажами товаров физическим лицам, изучите его досконально. Этот закон защищает не только права потребителей, но и производителей и продавцов от потребительского экстремизма.

Этот закон является Библией для продавцов и покупателей. Статья 26.1 Закона регламентирует порядок осуществления торговли дистанционным способом. Согласно пункту 2, Продавец обязан предоставить всю исчерпывающую информацию о продаваемом товаре. Идеально это сделать при размещении товара на сайте. Третий пункт предусматривает предоставление информации в письменной форме о товаре, а также о порядке и сроках возврата.

Сроки возврата несколько отличаются: у покупателя есть право отказа от товара в любой момент до его передачи и спустя 7 дней после доставки. Если же вам не была предоставлена информация в письменном виде, то у покупателя появляется право вернуть товар в течение трёх месяцев с момента передачи.

Что же касается возврата товара ненадлежащего качества: покупатель имеет право вернуть товар, следовательно, вы должны на сайте указать адрес, куда этот товар должен быть доставлен.

Шаг 6. Доставка может осуществляться как собственными силами, так и через существующие логистические фирмы. AliExpress предоставляет возможность магазинам воспользоваться услугами самой платформы. Среди партнёров есть такие крупные компании как Почта России или DPD. Вы можете заключить договоры с несколькими партнёрами, в зависимости от региона поставки товара.

При заключении договора логистики внимательно изучите его содержание, а также обратите внимание на страхование товаров с момента получения его со склада и до порога клиента или пункта выдачи.

Шаг 7. Хранение товара на складе.

У вас может быть своё складское помещение, а можете арендовать склад у сторонней организации либо воспользоваться складами партнёров AliExpress. Просчитайте все варианты.

Вы готовы приступить к работе. Почему покупатель должен выбрать вас среди вам подобных? Нужна реклама. Продвижение магазина дело хлопотное. Не надо думать, что хороший товар в рекламе не нуждается. Прежде, чем о вас заговорят, у вас должна быть уже наработана клиентская база. Кроме того, без грамотного пиарщика создать себе имидж не просто: для этого нужны и средства и, самое главное, время.

AliExpress предусматривает различные «плюшки» для покупателей, чтобы они пришли к вам на страничку. Но этими бонусами тоже надо уметь пользоваться.

И так, вы решили продавать через Интернет? Составьте бизнес-план, просчитайте все необходимые расходы, включая рекламу и продвижение товара, используйте такие фишки как скидки, видеоролики.

Даже если вы предполагали работать единолично, вам все равно понадобиться помощь юристов (проверка и заключение договоров, досудебные разборки и судебные тяжбы), экономистов (расчет себестоимости товаров), бухгалтеров (выплаты, отчисления, сдача отчётностей), пиарщиков. Работа в команде расширит возможности и позволит достичь больших успехов.

Удачи вашему бизнесу!