08 май 2019
Проблема клиента: заказчик не платит
Я зарегистрирован как ИП, занимаюсь электромонтажными работами. Увы, к заключению договоров относился небрежно - не хотел тратить время на бумажную волокиту. Претензий со стороны заказчиков не было.
Поступил крупный заказ. Я нанял несколько работников и приступил. Оплата производилась и на расчетный счет, и наличными. Акты сверки составляли вовремя, но без ссылки на договор - его решили оформить позже, т.к. то заказчик был в разъездах, то я был занят. Под конец работ оплата стала поступать в половинном размере, а потом заказчик совсем исчез: и акт не подписал, и денег не перевёл. Я должен заплатить работникам, что делать?
Как юристы ЭНСО решили проблему клиента
- Юристы ЭНСО подготовили акты сверки выполненных работ по договору подряда, заключенному в простой устной форме, которые дополнили примечанием: «При наличии замечания следует указать мотивированное возражение. При невозврате подписанного акта с замечаниями или без, акт будет считаться согласованным.
В акте сверки сделали акцент, что договор подряда между заказчиком и исполнителем был заключен в устной форме.
- Юристы ЭНСО подготовили претензию Заказчику, указав, что отсутствие подписи в акте сдачи - приемки услуг не является безусловным основанием для отказа заказчика в оплате оказанных исполнителем услуг.
Кроме того, к претензии приложили акты сверки выполненных работ, ранее подписанные Клиентом ЭНСО.
Заказчик был вынужден отреагировать на претензию и поставить свою подпись под актом сдачи-приемки. Правда, он написал замечания к выполненным работам.
Но для Клиента ЭНСО в первую очередь был важен сам факт ответа:
- Подписывая акт выполненных работ, Заказчик по умолчанию подтверждал факт заключения договора подряда в устной форме
- Заказчик подтверждал наличие задолженности.
- Проведена оценка качества выполненных Клиентом ЭНСО работ с привлечением независимых оценщиков ЭНСО.
- Клиент ЭНСО подал в суд на заказчика. Его интересы в суде представляли юристы ЭНСО.
В качестве доказательства суду были предоставлены:
- ранее подписанные акты выполненных работ
- банковские выписки о поступлении денежных средств от имени заказчика на расчетный счет Клиента ЭНСО
- скрин-шоты переписки в WhatsApp, где обговаривались объёмы и услуги;
- рабочие фотографии внутренней обстановки помещения до, во время и после ремонта.
Результат судебного спора
Судом установлено, что в данном случае действительно имел место договор подряда. Кроме того, по решению суда Заказчик выплатил Клиенту ЭНСО:
- задолженность за выполненные работы,
- расходы на независимую оценку,
- юридические услуги,
- проценты за пользование чужими деньгами,
- сумму намного выше оказанных им услуг.
Важно при судебном споре с заказчиком
Клиент мог действовать самостоятельно, в таком случае ему него не хватило бы знаний и опыта
- на составление такой претензии, которая вынудила бы Заказчика подписать документы и стала бы весомым доказательством в суде.
- сбор необходимого пакета документов для суда
- на то, чтобы доказать свою правоту в суде
Вероятнее всего Клиент проиграл бы суд за неимением убедительных доказательств выполнения работ для Заказчика.
Вы ИП и Заказчик не хочет платить?
Обратитесь к ЭНСО:
- Проконсультируем
- Подробно расскажем, какие действия предпринять и нюансы учесть
- Разработаем юридические документы, защищающие интересы Вашей компании
- Обеспечим грамотное сопровождение в суде
Клиенты выбирают ЭНСО:
- Соответствуем высоким стандартам юридических услуг, что позволяет решать сложные юридические задачи клиента.
- 15 лет на рынке – богатый опыт решения сложных и нестандартных проблем клиента
- Более 1000 успешных проектов – высокий процент эффективности
Ответим на вопросы
Звоните по тел. +7 (343) 384-87-33
Пишите на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Или оставьте заявку на обратный звонок форме ниже